Az útvonalat úgy alakították ki, hogy távol legyen a kormányablakoktól, de olyan helyen legyen, ahol többen élnek, vagy bentlakásos otthon működik, hiszen ott többen igényelhetik a helyben történő ügyintézést - számolt be a Vas Népe. A kormányablakbusz ügyintézői minden páros hét keddjén Vasalján, Csákánydoroszlón, Nádasdon, Szarvaskenden és Egyházasrádócon a települések polgármesteri hivatalánál várják az ügyfeleket okmányirodai, valamint kormányablakban beadható ügyekben. Elsősorban személyi igazolvány, lakcímkártya, vezetői engedély és útlevél kiadását végzik, de lehetőség van többek között a NEK-azonosító, a családtámogatási, a szociális ellátások iránti igények benyújtására és minden olyan ügy intézésére, amelyben a kormányablak hatáskörrel bír. A mobil kormányablaknál a díjak, illetékek kiegyenlítésére kizárólag bankkártyás fizetési lehetőség van. A busz 8.30-kor kezdi az ügyfélfogadást az első településen és 16 órakor fejezi be. Minden helyszínen egyelőre egy órát tartózkodik, a köztes időben pedig egyik településről a másikra megy át, de a jövőben a tapasztalatokhoz, igényekhez igazítják majd.