A jogsértő magatartás miatt több százezer előfizető egyáltalán nem értesült az előfizetői szerződése egyoldalú módosításakor őt megillető jogokról. Előfizetői beadványok alapján indítottak eljárást a szolgáltató ellen. A fogyasztók azt sérelmezték, hogy a Telekom rövidebb határidőt adva megváltoztatta a számlák befizetési határidejét, amely így a következő hónap elejéről az aktuális hónap végére esett – derült ki az NMHH sajtóközleményéből. A cég 2018 októberében – néhány ügyfél esetén novemberben – egy hónapon belül két számla teljesítését is kérte ügyfeleitől, az augusztusi számláét október elején, a szeptemberiét pedig október végén. Minderről a szolgáltató a már rövidített határidős számla mellékletében, emellett honlapján tájékoztatta az előfizetőket. Bár az egyoldalú szerződésmódosításhoz joga volt, arról az előfizetőket a módosítások hatályba lépése előtt legalább harminc nappal kellett volna tájékoztatnia – hívta fel a figyelmet az NMHH. A hírközlési hatóság megállapította azt is, hogy a szolgáltató a jogszabályokban előírtakkal ellentétben az előfizetőknek küldött értesítésekben nem ismertette az előfizetőket ilyenkor megillető jogokat. Ezek közül a legfontosabb, hogy ha az egyoldalú szerződésmódosítás az előfizetőt hátrányosan érinti, az előfizető 45 napon belül jogkövetkezmények nélkül felmondhatja a határozott idejű szerződést is.
Öntől is két havi telefonszámla befizetését várta el a Telekom?!
További híreink
Fókuszban a lelki egészség
Pedagóguskonferencia a Mathias Corvinus Collegium szombathelyi képzési központjában.
Pehi Orsolya: Fontos a gyerekek környezettudatos nevelése
Több mint három tonna használt ruhát gyűjtöttek össze a szombathelyi Reményik-iskola diákjai és szülei Pehi Orsolya kezdeményezésére, aki a Sulizsák program révén az intézmény alapítványának igyekezett ...
Megjelent egy új dohánytermék Magyarországon: életveszélyes lehet a fiataloknak
A Poco Bar nevű e-cigarettát, amely hasonlít a korábban megjelent Elf Barra, 2023 második felében kezdték el árulni Magyarországon. A szakértők szerint egyre több fiatal szívja a Poco Bart, pedig akár ...
Égi csodának lehetünk esténként szemtanúi március végéig
Eljött az az időszak, amikor esténként újból megjelenik Magyarország felett is a Nemzetközi Űrállomás – írta nemrég közösségi oldalán a Zselici Csillagpark. Március közepétől esténként két alkalommal ...
Tényleg 2000 kilométeres hatótávval jöhetnek az új BYD modellek?
Szintet léphetnek a BYD plug-in hibridjei a következő generációval. Egészen szürreális, 2000 kilométeres hatótávot ígérnek a kínai óriás következő generációs plug-in hibridjei.
Földbe állt Macron népszerűsége
A franciáknak nem teszik az elnök háborús retorikája.
Kíméletlen, amit Rákay Philip kapott az új filmjéért
Vasárnap reggelig a 10 pontból 1,4-et kapott a néhány napja bemutatott forradalmi film, a Most vagy Soha! az IMDb-n. Az értékeléseknek valószínűleg nem sok köze van a film teljesítményéhez, sokkal inkább ...
A MÁV elárulta, mikor indulnak a vonatok a horvát tengerpartra
Az Adria InterCity június 18-tól szeptember 30-ig heti három alkalommal közlekedik a horvát tengerpartra, Splitbe Budapestről – közölte a MÁV-START vasárnap.
Te is szenvedsz az óraátállítástól? Íme egy trükk, amivel elkerülheted a tüneteket!
Korábban azt hittük, vége, de ezzel még számolnunk kell.
Fricska az Adidasnak – elkészült a válogatott Eb-mezének magyaros, kalocsai verziója (FOTÓ)
Szoboszlaiék Eb-meze kapott hideget-meleget, de most itt a közönségkedvenc hungarikum.
A berlini technót is felvették az UNESCO kulturális örökségi listájára
Jó hír a vad elektronikus zene szerelmeseinek: a berlini techno hiába fiatal, népszerűsége és kulturális befolyása miatt kiérdemelte a hagyományvédelmet.
A szombathelyi kishuszárok - mint mindig - idén is megvédték a magyar hazát - Galériával
Nem veszít népszerűségéből a szombathelyi családok körében a Vasi Skanzen állandó március 15-i programja: pénteken hömpölygött a tömeg a múzeumfalu területén egész délután.