A jogsértő magatartás miatt több százezer előfizető egyáltalán nem értesült az előfizetői szerződése egyoldalú módosításakor őt megillető jogokról. Előfizetői beadványok alapján indítottak eljárást a szolgáltató ellen. A fogyasztók azt sérelmezték, hogy a Telekom rövidebb határidőt adva megváltoztatta a számlák befizetési határidejét, amely így a következő hónap elejéről az aktuális hónap végére esett – derült ki az NMHH sajtóközleményéből. A cég 2018 októberében – néhány ügyfél esetén novemberben – egy hónapon belül két számla teljesítését is kérte ügyfeleitől, az augusztusi számláét október elején, a szeptemberiét pedig október végén. Minderről a szolgáltató a már rövidített határidős számla mellékletében, emellett honlapján tájékoztatta az előfizetőket. Bár az egyoldalú szerződésmódosításhoz joga volt, arról az előfizetőket a módosítások hatályba lépése előtt legalább harminc nappal kellett volna tájékoztatnia – hívta fel a figyelmet az NMHH. A hírközlési hatóság megállapította azt is, hogy a szolgáltató a jogszabályokban előírtakkal ellentétben az előfizetőknek küldött értesítésekben nem ismertette az előfizetőket ilyenkor megillető jogokat. Ezek közül a legfontosabb, hogy ha az egyoldalú szerződésmódosítás az előfizetőt hátrányosan érinti, az előfizető 45 napon belül jogkövetkezmények nélkül felmondhatja a határozott idejű szerződést is.
Öntől is két havi telefonszámla befizetését várta el a Telekom?!
További híreink
Betiltották Amerikában a TikTokot, eltűnik 170 millió felhasználó?
Salátatörvényben hagyta jóvá a szenátus a képviselőház által kétpárti támogatást élvező jogszabályt, amely záros határidőn belül kitiltaná az Egyesült Államokból a kínai fejlesztésű TikTokot. Az alkalmazás ...
Kiderült: ekkor térhet vissza a tavasz
Hamarabb, mint gondolnánk.
Kormányinfó: Gulyás Gergely váratlanul három alaptörvény-módosítást is bejelentett
A kormány ismertette a szerdai kormányülésen hozott döntéseket. A Világgazdaság élőben tudósított az eseményről. Kiderült, hogy a gyermekvédelem mellett az uniós hitelfelvétel és a honvédség működése
Elhunyt András Ferenc filmrendező
Elhunyt András Ferenc Kossuth-díjas és Balázs Béla-díjas magyar filmrendező.
Végre visszatér a jó idő
Csütörtökön már sok napsütés valószínű, a maximumok 10 és 17 fok között alakulnak. A hidegfront elvonul és a csapadék lassan megszűnik, péntektől pedig meredek emelkedésnek indul a levegő hőmérséklete. ...
Menzareform: még kevesebb cukor és só lesz az ételekben
Folytatódik a közétkeztetés korszerűsítése az Egyesült Államokban. A menzareform során több lépcsőben csökkentik az ételek cukor- és sótartalmát. 30 millió gyermek étkezik az amerikai iskolákban, a diákok ...
Megjelentek a tervezet részletei, mutatjuk, mire kellhet figyelnie az autósoknak
A B kategóriás vezetői engedéllyel rendelkezők egyszerűbben szerezhetnének C és CE kategóriás jogosítványt.
Péntektől érdemes lesz a benzinkutak felé kanyarodni
Április 26-tól olcsóbb lesz az üzemanyag: a benzin nagykereskedelmi ára bruttó 3 forinttal, míg a gázolajé bruttó 6 forinttal kerül majd kevesebbe.
Indul a kijárási tilalom a franciáknál
Az intézkedés elsősorban a fiatalokat óvná meg a bűnözéstől.
Már a jelzőlámpákon is kampányol az ÉSZ-vezér
Igaz a hír: Tóth Kálmán valóban lecsúszott! Az álcivil „Éljen Szombathely Egyesület” elnöke enyhén szólva is érdekes módját választotta a plakátolásnak. A képen látható „remekművel” ...
Mindenki szombathelyi? - Száznál is több komfort nélküli önkormányzati bérlakás van a városban
Szombathely városvezetése nem sajnálja mostanában a pénzt az identitáserősítést szolgáló plakátokra. Ugyanakkor jelenleg 144 komfort nélküli önkormányzati bérlakást tartanak nyilván. Igaz, ebből 29 üres ...
Fatönk emlékeztet a Városháza előtt a baloldali ígéretekre
Ezer új fa egy év alatt? Ha már ez nem sikerült, legalább a Fő téren kivágott fát illene pótolnia a városvezetésnek - hívta fel posztjában a figyelmet Illés Károly.