Vajon melyik autómárka vevői a legelégedettebbek?

• 2022. november 15., kedd •
A J.D. Power vevőelégedettséget mérő indexe szerint az Egyesült Államokban az Alfa Romeo-vásárlók a legelégedettebbek a vevői kiszolgálással és a vásárlási élménnyel a prémium márkák között - írja legfrissebb bejegyzésében Várkonyi Gábor autópiaci szakértő. S hogy mit jelent ez?
Vajon melyik autómárka vevői a legelégedettebbek?

Az olaszok a Porsche teljesítményét is meghaladva elsők, a Lexus a harmadik, a Cadillac a negyedik - teszi hozzá.

Ez a mutató nem az autók jellegét vagy minőségét osztályozza, hanem kifejezetten a vásárlás során tapasztalt segítőkészséget, ügyfélközpontúságot, a folyamat egyszerűségét, az értékesítők felkészültségét, és ehhez hasonlatos faktorokat.

Hozzá kell tenni, hogy minőség tekintetében a vevőelégedettség szintén magas a legújabb Alfa Romeo modellek esetében. 

Nagy teljesítmény ez egy ilyen kicsi márkától, különösen annak fényében, hogy az amerikai vevők mennyire magas színvonalhoz vannak szokva az értékesítés folyamán. - jegyzi még meg.

Kép: a szerző Facebook-oldala

közösség

további frisss

lap tetejére