Fontos figyelmeztetést adott ki az MVM, ez mindenkit érint!

• 2025. február 12., szerda •
Adathalász csalók élnek vissza az MVM nevével, akik nem létező túlfizetés visszatérítésének lehetőségével próbálnak érzékeny adatokhoz jutni. A vállalat nyomatékosan kéri a fogyasztókat: ne dőljenek be a hamis ígéreteknek! Egyúttal támpontokat is ad ahhoz, hogyan ismerhetők fel az adathalász kísérletek.
Fontos figyelmeztetést adott ki az MVM, ez mindenkit érint!

Egyre több úgynevezett adathalász üzenet létezik és érkezik nap mint nap a postafiókokba, amelyek sokszor fizetési felszólítással vagy a szolgáltatás kikapcsolásával fenyegetnek, a csalók az érintett személy ijedtségét használják ki, hogy megszerezzék a bankkártyája adatait - írja az Origó.

A legújabb csalási kísérletek azonban éppen ellenkezőleg, pénzvisszatérítés ígéretével próbálják megszerezni az ügyfelek adatait. Ezeken a megtévesztő, hamis értesítőkön a „Visszatérítés” linkkel a csalók a saját oldalukra irányítják az ügyfeleket, hogy ott megszerezzék a bankkártyájuk adatait

– hívja fel a figyelmet közleményében az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

Fontos, hogy az MVM Next visszatérítési gyakorlata természetesen nem egyezik a csalók által küldöttekkel. Ha az elszámolás eredményeként az ügyfél szerződéses folyószámláján túlfizetés mutatkozik, vagy a számlakifogása eredményeképpen visszatérítés illeti meg, akkor alapesetben 

az összeget az MVM Next vagy beszámítja a felhasználó lejárt tartozásába, vagy – eltérő rendelkezése hiányában – a következő számláiban elszámolja. 

Ha az ügyfél szeretné a túlfizetés összegét visszakapni, akkor arról külön kell rendelkeznie. Igényelni személyesen, írásban és telefonon keresztül is lehetséges. 

Az MVM Next online ügyfélszolgálati oldalán a társaság sosem kéri a bankkártya adatok megadását. Azokat minden esetben csak a biztonságos banki felületre történt átirányítást követően, gázszámlák esetén a CIB bank felületén szükséges beírni. 

Az MVM Next elhatárolódik minden, nem hivatalos úton történő megkereséstől és csalási kísérlettől, ezek felderítésében együttműködik az illetékes hatóságokkal.

A legújabb adathalász kísérletről készült minta megtekinthető a vállalat Facebook oldalán is, illetve tájékoztatásul alábbi is közöljük:

Forrás: origo.hu
Fotó: Igor Stevanovic / AFP/Science Photo Library

TOP

közösség

további frisss

lap tetejére