Az utóbbi hetekben rengeteg dokumentumot szivárogtatott ki egy eddig ismeretlen bennfentes a Facebookról az amerikai kereskedelmet ellenőrző bizottságnak, a SEC-nek. A titokzatos szivárogtató azonban a népszerű 60 Minutes nevű műsorban felfedte magát, és további részleteket árult el, hogyan is működik a világ legnagyobb közösségi oldala.

A korábban a Facebooknál termékmenedzserként dolgozó Frances Haugen szerint a cégnek semmi sem drága a profitért, így

a különböző algoritmusok akár még a gyűlöletbeszédet is felerősítik és terjesztik a felhasználóknak,

mindez pedig egyértelműen negatív hatással van az emberek biztonságára és a társadalomra.

A nő egyébként veterán a nagy tech cégeknél, hiszen korábban dolgozott például a Google-nél és a Pinterestnél is, azonban tapasztalatai szerint messze a Facebooknál volt a legrosszabb, hiszen hamar egyértelművé vált, hogy a felhasználóira magasról tesz a közösségi óriás, ha egy kis extraprofitot lehet bezsebelni.
Habár a Facebook és vezetője, Mark Zuckerberg rendszeresen hangoztatja, hogy nagyon keményen lépnek fel a gyűlöletbeszéd és a diszkrimináció ellen, azonban a Haugen által kiszivárogtatott belsős dokumentumokból egyértelműen kiderült, hogy

A GYŰLÖLETBESZÉD KÖRÜLBELÜL 3-5%-ÁT ÉS AZ ERŐSZAKRA FELBUJTÁS MINDÖSSZE 0,6%-ÁT SZŰRIK KI A RENDSZERBŐL.

Egy másik dokumentumban azt is rögzíti a cég, hogy számos különböző forrás megerősítette, hogy a Facebookon terjedő gyűlölet és álhíráradat a világ minden táján negatív hatással van a társadalmakra. Mindez pedig nem véletlen:

Haugen szerint az óriáscég az utóbbi években rájött, hogy gyűlöletkeltéssel és félelemmel lehet rávenni a felhasználókat a minél több interakcióra, ami így persze még több bevételt jelent a Facebooknak.

Ennek megfelelően a 2018-ban bevezetett új algoritmus, ami meghatározza, hogy milyen tartalmak kerülnek a felhasználók alá, már ennek jegyében készült.

A cenzúra világában vannak egyenlők és még egyenlőbbek

A Facebook kapcsán régóta téma, hogy

A KÖZÖSSÉGI OLDAL LÁTVÁNYOSAN CENZÚRÁZZA ÉS LETEKERI A JOBBOLDALI, KONZERVATÍV POLITIKUSOK, VÉLEMÉNYVEZÉREK ELÉRÉSÉT, VAGY EGYENESEN KITILTJA AZOKAT, AHOGY AZ TÖRTÉNT PÉLDÁUL DONALD TRUMP ELŐZŐ AMERIKAI ELNÖKKEL IS.

Mint azonban a Haugen által a SEC-nek eljuttatott dokumentumokból kiderült, akadnak olyanok is a rendszerben, akik egyenlőbbek.

NAGYON ÚGY TŰNIK UGYANIS, HOGY VOLT (VAN) KÖZEL 6 MILLIÓ OLYAN "VIP" FELHASZNÁLÓ, AKIK GYAKORLATILAG BÁRMIT POSZTOLHATTAK A KÖZÖSSÉGI OLDALON, ÉS AKKOR SEM ÉRTE ŐKET RETORZIÓ, HA EZEK KIFEJEZETTEN ÜTKÖZTEK A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEKKEL.

A Facebookon megjelenő tartalmak moderálását jellemzően külsős cégeknek szervezik ki, azonban létezik egy XCheck (keresztellenőrző) program, ami az ilyen kiemelten fontos személyek által kitett tartalmakat közvetlenül a Facebook belsős ellenőrző csapatának juttatta el, hogy ott külön elbírálásban részesülhessenek.

Valójában azonban ezeket a VIP-eket annyira szabadon hagyta működni a közösségi óriás, hogy az általuk feltöltött sértő tartalmak 90%-ára még csak rá sem néztek a moderátorok. 

Különösen vicces, hogy létezik egy Ellenőrző Bizottság, amely különböző "független" szakértőkből áll, és amely pont azért jött létre, hogy nagyobb átláthatóságra próbálják kényszeríteni a Facebookot, azonban jól látható, hogy a vállalat mennyire veszi komolyan őket. Mindenesetre az Ellenőrző Bizottság most magyarázatot vár a helyzetre (más kérdés, hogy csak a botrányok kirobbanása után, amikor már védehetetlen lett a helyzet), és egyértelművé tette, hogy Zuckerbergék az elmúlt egy évben egyáltalán nem mutattak hajlandóságot az átláthatóság növelésére (a felügyelőbizottság létrejöttekor az Origo megírta, hogy csak névleg független, a valóságban elkötelezett baloldaliakból áll, akik sok esetben Soros György befolyása alatt állnak - a szerk.). 

kép forrása: origo