Augusztusban érkezik a rezsiévforduló, amely minden évben az energiaelszámolási ciklus váltását jelenti. Az idei váltás az okosmérők, napelemek terjedése és az új számlázási szabályok miatt különösen fontos.
A nem lakossági ügyfelek számára július 1-jétől kötelező az elektronikus számlázás. Ehhez az ügyfeleknek regisztrálniuk kell egy működő e-mail-címet, amelyre a számlát megkaphatják. A változás országszerte közel negyedmillió ügyfelet érint.
Az MVM a rezsiévforduló kapcsán augusztus 1–8. között lehetőséget biztosít a mérőállások bediktálására, ezzel is segítve a pontos elszámolást.
Az elmúlt időszakban a számlázásban voltak fennakadások, amelyeket részben informatikai átállások és az okosmérés bevezetése okozott. A cég szerint sikeresen csökkentették a számlapanaszok számát, de továbbra is nagy figyelmet fordítanak erre a területre.
A napelemes rendszerek elterjedése és az új technológiák (pl. idősoros mérés) miatt az MVM már automatikusan megkapja az okosmérős fogyasztók adatait. Ez a pontosabb elszámolást és tervezhetőséget is segíti.
Ugyanakkor a részszámlázás lehetősége technikailag megszűnt, de szeptembertől visszahozzák ezt az opciót is, reagálva az ügyféligényekre.
A szakember szerint a tőzsdei áras visszatáplálás egyelőre nem valósítható meg lakossági szinten, de a piac átalakulásával és a kereskedők új konstrukcióival ez is egyre közelebb kerülhet.
A fogyasztás mérséklése látványos: 2021-hez képest negyedével csökkent az országos gázfogyasztás. Az energiahatékonysági beruházások, a megújuló energiaforrások terjedése, és az energiatudatosság emelkedő szerepe is hozzájárult ehhez.
Az MVM szerint az energiaválság egyfajta stresszteszt volt, amelyet sikeresen teljesítettek, miközben folyamatosan fejlesztették digitális szolgáltatásaikat is. Céljuk, hogy az energiaszolgáltatás minél egyszerűbben, zökkenőmentesen és észrevétlenül működjön a felhasználók számára.
