Akárcsak az eladóknak, szigorú szabályokat kell a vevőknek is betartaniuk. Az áruházban annyi vásárló tartózkodhat egyszerre, hogy az áruház egész területén minden személyre legalább 10 m2 terület jusson folyamatosan, és nem lehet egyszerre 500-nál több látogató.

Aki belép az épületbe, maszkkal vagy sállal kell eltakarnia a száját és és az orrát. A vevőktől azt kérik, hogy csak a szükséges időt töltsék az áruházban. A játszóház és a kültéri játszótér zárva tartanak, ezért azt javasolják, hogy a vásárlók egyedül jöjjenek az áruházba. Kérik majd továbbá a kesztyű használatát, a bankkártyás fizetést, és hogy mindenki igyekezzen elkerülni a zsúfoltságot.